二十四章 、商机 客服的基本素养(1/6)
比赛进行得如火如荼,没几天，就有弟子报各门派负责人有事相商，邀🂻🔃楚流霜😪🄏☏一见。
“赛程不是都讨论过了吗？”
各门派暂住的弟子和天玑🜝🃋门弟子相处也⛾☛没听闻有什么矛盾,扶摇山练武场就没空下来过。
不解归不解,见还是得见的。
只是等人全进了大殿……姬青鸾、滕凌、陈曦、慕陈、长孙修明、司蕊、辛🝌🝌夷、易😩术、段干孤、年雪镜、狐苦和白柯。
好吧,吩咐弟子加座。
倒也没必要来得这么齐。
“所以是因为联名商品卖得太好断货了？”
她之前就提醒过他们多备货啊！不过没有真正经历过打榜,很难想象其🂻🔃促销价值也正常。
思😀♽索片刻🃋🖌👋，少女先转向大徒弟,“雪镜，你们修仙世家这段时间买了多少？”
“约占总销售额的五成。”
年雪镜说起时也带着不真实感，“那还是因为限购和票数上限。”
“目前统计结果是大门派和万妖岭修仙世家的联名商品基本售🕌☵罄,毕竟一万种中他们占了八成，应该也有品牌🄬⛭效应。”
“天玑门对接☙部门的客服已经接到&zwnj🗫;了超过一🟄万封投诉。”
韩冽汇🈘⚏总相关的报告发给她,末了压低声音，“我建议让各家去领投诉自⛓🚁🐞己处🀴理。”
青年再&zwnj🗓;抬眸时,座下各人或是面露尴尬或是目光游移或是选择性忽略，总之没有👢接投诉的意思。
楚流霜姑且能理解他们准备不足,往日各种合作商品都是送来天玑门质检后🝌再统一🌓配送的，造就了♤🏺天玑门最专业的客服，每次轮值到当客服的弟子都表示自己精神受到了极大的磨砺，都学会心平气和待人接物了。
其他门派间的交易基本是负责人和负责人之间的交涉，不会有群众直接交流向卖方表达不满的通道,有问题也就是几个🙛负责人掰扯一阵。
他们试过像天玑门一样在网上开设意见箱,然而真正有用的提议那叫一个大海捞针🌓沙里淘金,反而什么乱七八糟的意见都🆢来了。
不少是买方认为合情合理卖🄬方觉得无理取闹的意见，例如符纸颜色不好看&zw🀳🀷nj;、法阵画得不够对称、法器边缘有寸长不到的划痕。
还有纯属找事的，嫌弃还没自己炼制得⛾☛好,嫌弃丹药药效不佳吃完了要退钱，把假冒伪劣产品😰🅁🃢的问题算到正品头上，可把收集意见的弟子们气了个仰倒。
“赛程不是都讨论过了吗？”
各门派暂住的弟子和天玑🜝🃋门弟子相处也⛾☛没听闻有什么矛盾,扶摇山练武场就没空下来过。
不解归不解,见还是得见的。
只是等人全进了大殿……姬青鸾、滕凌、陈曦、慕陈、长孙修明、司蕊、辛🝌🝌夷、易😩术、段干孤、年雪镜、狐苦和白柯。
好吧,吩咐弟子加座。
倒也没必要来得这么齐。
“所以是因为联名商品卖得太好断货了？”
她之前就提醒过他们多备货啊！不过没有真正经历过打榜,很难想象其🂻🔃促销价值也正常。
思😀♽索片刻🃋🖌👋，少女先转向大徒弟,“雪镜，你们修仙世家这段时间买了多少？”
“约占总销售额的五成。”
年雪镜说起时也带着不真实感，“那还是因为限购和票数上限。”
“目前统计结果是大门派和万妖岭修仙世家的联名商品基本售🕌☵罄,毕竟一万种中他们占了八成，应该也有品牌🄬⛭效应。”
“天玑门对接☙部门的客服已经接到&zwnj🗫;了超过一🟄万封投诉。”
韩冽汇🈘⚏总相关的报告发给她,末了压低声音，“我建议让各家去领投诉自⛓🚁🐞己处🀴理。”
青年再&zwnj🗓;抬眸时,座下各人或是面露尴尬或是目光游移或是选择性忽略，总之没有👢接投诉的意思。
楚流霜姑且能理解他们准备不足,往日各种合作商品都是送来天玑门质检后🝌再统一🌓配送的，造就了♤🏺天玑门最专业的客服，每次轮值到当客服的弟子都表示自己精神受到了极大的磨砺，都学会心平气和待人接物了。
其他门派间的交易基本是负责人和负责人之间的交涉，不会有群众直接交流向卖方表达不满的通道,有问题也就是几个🙛负责人掰扯一阵。
他们试过像天玑门一样在网上开设意见箱,然而真正有用的提议那叫一个大海捞针🌓沙里淘金,反而什么乱七八糟的意见都🆢来了。
不少是买方认为合情合理卖🄬方觉得无理取闹的意见，例如符纸颜色不好看&zw🀳🀷nj;、法阵画得不够对称、法器边缘有寸长不到的划痕。
还有纯属找事的，嫌弃还没自己炼制得⛾☛好,嫌弃丹药药效不佳吃完了要退钱，把假冒伪劣产品😰🅁🃢的问题算到正品头上，可把收集意见的弟子们气了个仰倒。