一十五章 : 原来赚钱这么简单(3/4)
“好的,韩总,那我开免提。”
郑乔恩将手机放在了会议桌上,然后清🂦👄🆖了清嗓子,扫了一眼在场的所有各部门主管。
“各部门主管现🄅🞜🕃在都汇报一下情况,让韩总了解一下公司的状况,就🍦🐈先从客服部开始吧。”
客服🈡部的经理站了起来,冲着手机说道:“韩总,今天我们客服部的电话都被打爆了,询问的客人实在是太多了,根据统计,我们🐳🝆客服部今天接通的电话有三万多次。”
韩雪凝有些惊讶地说道:“三万多通话?那🀿🐂就是三万多人询问,才第一天就这么多人。”
客服🈡部经理笑着说道:“这其实并不多,主要是我们客服部人员太少,电话数量有限,很多占线的电话都接不进来,否则至少能翻一倍🞶。”
“这仅仅是电话询问的次数,还有网络咨询的次数,根据我们的统计,网络咨询的次🞽数一共有十五万人次。直到下班时间,我们的客服都有很多的信息没来得及回复。”
韩雪凝听到这个数据报告,感到有些吃惊。
要是这些咨询的客人都成为游客,那🝘么🂦👄🆖就是十八万人。
每个人🂶📖最低消费一万块的话,♥那就🅡是十八个亿。
而旅游一般都是跟家人亲戚,或者是同事朋友,一个人无形中能🅜带动两到三个人。
这样估算的话,消费至少还能翻两三倍。
即使按照十八万人最低消费来计算,扣🂦👄🆖除各种成本,最后🕝纯利润也能🍦🐈有十几亿。
韩雪凝一想☸🄍🟤到华厦总人⛆😅口有🁢十几亿,潜在的客户至少有几亿人。
这么大的旅游市场资源,要是♥都能来非酋大陆旅游,那么寒江雪旅游公司的未来发展不可限量。
“客服部的服务必须要跟上,员工不够的话,就继续招聘。电话不够,那就多安装。服务态度必须要好,加入业绩考核的标准,给员工们多一些提成。”🗗🛳
郑乔恩笑着说道:“韩总放心,我一定会给客服部多多安排人手的,保证服务不会掉队,下面由财务部主管来汇报一下工作🎨📧。”
财务部的经理站了起🟔🜺来,也满脸笑容地说道:“韩总,今天我们财务部一共收到了一万七千六百三十二笔预定金,每一笔预定金🖏👩只有五百块🌱🂵,总收入共计881万零6千块。”
韩雪凝🂶📖露出了吃惊🐃☶之色,幸好没用开视频,郑乔恩他们都看不到她的表情。
“才一天时间,订金就收了将近九百万?”
韩雪凝着🄸实被这个数字给惊到了,这仅仅是预订旅游的订🕝金而已。
郑乔恩将手机放在了会议桌上,然后清🂦👄🆖了清嗓子,扫了一眼在场的所有各部门主管。
“各部门主管现🄅🞜🕃在都汇报一下情况,让韩总了解一下公司的状况,就🍦🐈先从客服部开始吧。”
客服🈡部的经理站了起来,冲着手机说道:“韩总,今天我们客服部的电话都被打爆了,询问的客人实在是太多了,根据统计,我们🐳🝆客服部今天接通的电话有三万多次。”
韩雪凝有些惊讶地说道:“三万多通话?那🀿🐂就是三万多人询问,才第一天就这么多人。”
客服🈡部经理笑着说道:“这其实并不多,主要是我们客服部人员太少,电话数量有限,很多占线的电话都接不进来,否则至少能翻一倍🞶。”
“这仅仅是电话询问的次数,还有网络咨询的次数,根据我们的统计,网络咨询的次🞽数一共有十五万人次。直到下班时间,我们的客服都有很多的信息没来得及回复。”
韩雪凝听到这个数据报告,感到有些吃惊。
要是这些咨询的客人都成为游客,那🝘么🂦👄🆖就是十八万人。
每个人🂶📖最低消费一万块的话,♥那就🅡是十八个亿。
而旅游一般都是跟家人亲戚,或者是同事朋友,一个人无形中能🅜带动两到三个人。
这样估算的话,消费至少还能翻两三倍。
即使按照十八万人最低消费来计算,扣🂦👄🆖除各种成本,最后🕝纯利润也能🍦🐈有十几亿。
韩雪凝一想☸🄍🟤到华厦总人⛆😅口有🁢十几亿,潜在的客户至少有几亿人。
这么大的旅游市场资源,要是♥都能来非酋大陆旅游,那么寒江雪旅游公司的未来发展不可限量。
“客服部的服务必须要跟上,员工不够的话,就继续招聘。电话不够,那就多安装。服务态度必须要好,加入业绩考核的标准,给员工们多一些提成。”🗗🛳
郑乔恩笑着说道:“韩总放心,我一定会给客服部多多安排人手的,保证服务不会掉队,下面由财务部主管来汇报一下工作🎨📧。”
财务部的经理站了起🟔🜺来,也满脸笑容地说道:“韩总,今天我们财务部一共收到了一万七千六百三十二笔预定金,每一笔预定金🖏👩只有五百块🌱🂵,总收入共计881万零6千块。”
韩雪凝🂶📖露出了吃惊🐃☶之色,幸好没用开视频,郑乔恩他们都看不到她的表情。
“才一天时间,订金就收了将近九百万?”
韩雪凝着🄸实被这个数字给惊到了,这仅仅是预订旅游的订🕝金而已。