两百平方米的大堂前台前挤满了等候办理c🕖🉧/o(💛💥🔀退房)和办理c/i(入住)的客人。总台大约有二十米长,ay和lisa也都进总台来帮忙。张明珠和林茜茜初来乍到,还不熟悉,插不上手只能帮忙报退房及填写r卡和住宿单及发票。

    大堂里尽是“吱!吱!”响个不停的打印机声音,还有“铃🋐😝🂚!铃!🊀🍋🆞”的不停的电话🎙👟声及接待员们轻柔的报退声。

    “1505房,请帮我先手工办理入住,呆会我再入电脑。房租费每天340rb,加上杂费押金每天⛼须收500rb押金!”

    “收到!”🁴林茜茜回道,“您好!请问林先生您预住三天是吗?”

    “是的!”

    “麻烦🉰您出示一下证件!您每天的房费押金是500rb,三天总共是1500元rb,请问你是付🁽🋏😙现金还是刷卡?”

    “刷卡🉰吧!”☇☶🃺林先生交上了证件及一张vsa信用卡,林茜茜双手接过,迅速地扫描了证件,🈾🃺填上住宿单,刷好一笔预授权后请客人签名确认。前前后后只花三分钟,符合了酒店的操作规定时间。明珠看在眼里,心里很是吃惊,因为这些电脑系统上的操作她还陌生,而林茜茜却能在规定的时间内完成得很好。我绝不能慢她半拍,一定要追上她!明珠心里暗暗下定决心道。其实,这对一个旅游专业学校的学生来说不足为奇,因为所有的旅游学校毕业生在毕业前都必须到酒店实习一段时间,方能拿到学校的毕业证书。

    “1012账已结,请帮我开张住宿💹🖵发票给客人,住宿费与杂费分开开!🕙🊅”🂩

    “收到!”明珠回道,开🊹🕒🉆发票🞗🔏对她来说并非难题。在一边的ay看着这两位新人🋭🜡,心里很是满意。

    “lis♭a,1205有个30rb的床单染色索赔金额还未入账🊀🍋🆞,请帮我结一下!”

    “收到!”lisa开启了自己的us,忙着为客人结账,完全是一副镇定自若,忙中取稳之状。在一边帮助填写发票的明珠一一看在眼里,心生佩服之感,她认真地观察🇗lisa的每一个操作过程,并把它牢记在脑子🌵🃘😀里。

    这天中午,大家一直忙到两点半才吃饭。

    午饭后,lisa带着新员工们一一参观了酒店的客房、十三楼的望湖会议厅、大型会议厅及酒店各部门和酒店里的所有运转机构。回到岗位😤🃓上,ay走过来对明珠轻声道:“跟我到十三楼黄总办公室去一🌛⛚🛀趟!”

    明珠听了心“砰砰”直跳,“是好消息?还是坏消息?”明珠不由地心里七上八下地🃔🗡担扰着

    “你就是张明珠?”坐在明珠和ay对面的黄卫东和颜问道,在明珠看来陈泽民是个心机深沉的人,🁽🋏😙而黄卫东身上似乎天生就拥有种军🚁🐗人的果断与豪气,平易近人,这点是大家公认的。

    “是的!”在☇☶🃺黄卫东面前,明珠没有任何压力,🕌🈉有种敞怀直述之感。🐪

    “进店不久就已经听说了关于你的事!据说你有多方面的专长,想了解一下你为什么选择做酒店这行🁽🋏😙?”

    “这样的,我喜欢酒店这种高雅的气氛,想学到更多的知识,,,特别是对酒店管理知识感兴趣,而且我认为酒店接触面较广,🏽🟡是个磨练自己的好场所......”明珠娓娓而谈。

    “好!这种工作精神很好!你是新来的员工,在业务操作方面要多努力,尽快接手.......”黄卫东满意地点了点头道,心想:这女孩漂亮聪明,气质非凡,一副精干之貌,难🁓怪国政一直及力推荐她,的确是个可栽🈆🟑培的人才。

    “🆬💬谢谢黄总的表扬!明珠一定会努力的。”明珠起身谢道。

    “🆬💬明珠你先去忙,,ay你先留下来,我还有话对你说,”🋐😝🂚黄卫东道。在明珠的眼里,他并没有象她想象中的那样严厉,好摆架子,相反,他是个和蔼可亲的老总。